„Optimal fairsorgt“ – lekker gehört bei Focus Money-Studie zum vierten Mal in Folge zu den fairsten Stromanbietern Deutschlands
Allgemein Montag, Oktober 6th, 2014„lekker hat immer schon auf nachhaltige Kundenbeziehungen gesetzt. Themen wie Service und Fairness haben für uns höchste Priorität“, sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Ge-schäftsführung der lekker Energie GmbH, „spätestens nach den Insolvenzen von Flexstrom und Teldafax haben die Verbraucher gelernt, dass der Preis allein bei der Wahl des Stromanbieters nicht alles ist.“
In der Studie wurden 25 Service- und Leistungsmerkmale festgelegt, denen sechs Kategorien zugeordnet wurden. In fünf von sechs Kategorien gab es für lekker ein „sehr gut“, in einer Kategorie ein „gut“. Außer lekker konnten nur vier weitere Unternehmen ein „sehr gut“ in fünf Kategorien erzielen, in allen Kategorien gelang dies keinem Anbieter. Die Bewertung im Überblick:
Faire Produktleistung: sehr gut
Fairer Kundenservice: sehr gut
Faire Kundenberatung: sehr gut
Faire Kundenkommunikation: sehr gut
Nachhaltigkeit und Verantwortung: sehr gut
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis: gut
Kurz-URL: https://www.88energie.de/?p=1117184
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