Allgemein

Energieanbieter lekker Energie beim Service-Index vom Bund der Energieverbraucher unter den Besten

25. September 2014
Presse

Dass guter Service und günstige Stromtarife Hand in Hand gehen können, beweist die lekker Energie GmbH. lekker hat den viertbesten Service-Index aller untersuchten Anbieter und ist dennoch günsti-ger als die Grundversorger. Dazu sagt Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung der lekker Energie GmbH: „Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und eine nachhaltige Kundenbeziehung haben für uns höchste Priorität. Spätestens nach den Insolvenzen von Flexstrom und Teldafax haben die Verbraucher gelernt, dass der Preis allein bei der Wahl des Stromanbieters nicht alles ist. Guter Service und Seriosität spielen wieder eine zunehmend wichtige Rolle.“

Der Bund der Energieverbraucher ist ein bundesweit tätiger Verein zum Schutz der Interessen von privaten Verbrauchern bei der Energieversorgung. Hintergrund der Untersuchung ist auch die zunehmende Angst der Verbraucher vor unseriösen Stromanbietern. Nach Angaben des Bundes der Energieverbraucher ist der Anteil der Verbraucher, die Angst vor unseriösen Angeboten haben, von 27 Prozent (2011) auf 64 Prozent (2014) gestiegen. Diese Angst sei ein großes Hindernis für den Anbieter-wechsel. Das vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz unterstützte Projekt „Energieanbieterinformation“ soll Verbraucher aufklären.

Weitere Artikel zum Thema::

  1. lekker Energie von Focus-Money zum besten GasFAIRsorger Deutschlands gekürt

    Zum ersten Mal hat das Wirtschaftsmagazin Focus-Money die deutschen Energieverbraucher zur Fairness der größten Gasanbieter befragt. Auf Basis „weit überdurchschnittlicher Kundenurteile“, so die Autoren der Studie, erhielt lekker Energie die Gesamtnote „sehr gut“. Insgesamt wurden 24 große Gasanbieter abgefragt, nur sechs erhielten das Testurteil „sehr gut“. Die repräsentative Fairness-Studie wurde von der Kölner ServiceValue GmbH durchgeführt. Bereits im Okt...

  2. lekker Energie hat die besten Vertragsbedingungen – Servicestudie Stromanbieter 2011

    Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Auftrag der Wirtschaftswoche den Service von 41 großen regionalen und überregionalen Stromanbietern in Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt getestet. „lekker Energie glänzt mit den besten Vertragsbedingungen“, heißt es in der Auswertung der umfassenden Studie. Im Ge-samtergebnis „Bester überregional aktiver Stromanbieter 2011“ kam lekker Energie unter die Top Ten und belegt Platz 6. ...

  3. Focus Money Studie 2012: lekker Energie gehört zum zweiten Mal in Folge zu den fairsten Stromanbietern Deutschlands

    Zum zweiten Mal hat das Wirtschaftsmagazin Focus Money die deutschen Energieverbraucher zur Fairness der größten Anbieter befragt. Und zum zweiten Mal haben die Verbraucher die lekker Energie GmbH unter die fairsten Energieanbieter Deutschlands gewählt....

  4. Vorsicht vor dem Bund der Energieverbraucher e.V. / Care-Energy warnt vor den Aussagen des Bundes der Energieverbraucher in der jüngsten Pressemitteilung

    Wie einer heutigen Pressemitteilung des Vereins Bund der Energieverbraucher zu entnehmen war, warnt dieser vor Care-Energy. Ein klärender Anruf des Care-Energy CEO Martin Richard Kristek beim Vorsitzenden des Vereins Herrn Dr. Aribert Peters, wurde von diesem mittels "grußlosem Auflegen" honoriert. Aus Presseerklärung und Verhalten von Herrn Dr. Peters, lässt sich nur der Schluss ableiten, dass es diesem Verein nicht wirklich um das Wohl der Verbraucher...

  5. Servicequalität von lekker Energie mit Top-Platzierung im Check24-Test

    Bei lekker Energie wird der Service für die Kunden groß geschrieben. Das hat jetzt ein Vergleichtest des unabhängigen Vergleichsportals Check24 im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv erneut bestätigt. Wenn es um die Erreichbarkeit der Hotline oder Beratung am Telefon geht, dann landet lekker Energie, im Test von 50 überregionalen Stromanbietern, mit der Platzierung „gut“ auf Platz 6. Die Note „sehr gut“ wurde nicht ver-geben. Die Verfasser der Studie haben zudem die Ver...