Fairness-Test: Stromanbieter auf dem Prüfstand / Bestnoten für eprimo
Allgemein Dienstag, Oktober 2nd, 2012Neu-Isenburg, 2. Oktober 2012. eprimo-Kunden fühlen sich fair beraten, schätzen die klaren und verständlichen Informationen und loben das Preis-Leistungs-Verhältnis ihres Energiediscounters. Die aktuelle Stromanbieter-Studie im Auftrag des Verbrauchermagazins FOCUS-MONEY gibt eprimo die Note „sehr gut“.
Wie zufrieden sind Stromkunden und welche Erfahrungen haben sie mit ihrem Anbieter gemacht? Die repräsentative Studie hat die Servicequalität und Leistungsstärke der größten deutschen Stromanbieter unter die Lupe genommen. Dabei wurden insgesamt 19 sogenannte Fairness-Merkmale untersucht, bewertet und anschließend fünf Bereichen zugeordnet: Top Platzierungen erreicht eprimo in den Kategorien „Preis-Leistungs-Verhältnis“, „Produkt und Beratung“ sowie „Kundenkommunikation“. Gute Noten erhält der Energiediscounter zudem für die Qualität des Kundenservice sowie sozialverantwortliches und umweltbewusstes Handeln. Nach dem Urteil der Tester gehört eprimo damit zu den besten Stromversorgern Deutschlands. „Das Ergebnis bestätigt unsere konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Kunden und zeigt, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind“, sagt eprimo-Geschäftsführer Dr. Dietrich Gemmel.
www.eprimo.de
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