Der Wettbewerb im Stromvertrieb bleibt intensiv. Überregional tätige Grundversorger konnten ihre Position zuletzt weiter stärken und liegen bei den Stromwechslern inzwischen nahezu gleichauf mit den Wettbewerbern. Im Gasmarkt fällt die Verschiebung noch deutlicher aus: Hier haben überregional tätige Grundversorger im ersten Halbjahr 2026 mehr Neukunden als die Wettbewerber gewonnen. Das zeigt die aktuelle Wechslerstudie Energie 1. Halbjahr 2026 von Kreutzer Consulting und Verivox.
Auch bei der Tarifwahl zeigen sich einige Veränderungen. Besonders auffällig ist die Entwicklung bei den Boni: Sofortboni haben in beiden Märkten deutlich an Bedeutung gewonnen, zugleich verschieben sich die Bonushöhen zunehmend in den Bereich zwischen 300 und 400 Euro.
Ruhigeres erstes Halbjahr – Vertriebsdruck bleibt hoch
Die Verschiebungen bei Anbietern und Tarifpräferenzen finden in einem insgesamt ruhigeren Marktumfeld statt. Das Wechselaufkommen im Strommarkt lag im ersten Halbjahr 2026 knapp 12 Prozent unter dem entsprechenden Vorjahreszeitraum.
Von einem nachlassenden Wettbewerb kann dennoch keine Rede sein. Die Wettbewerbsintensität blieb insgesamt hoch. Nach einem kurzfristigen Rückgang der Anbieteraktivität im Frühjahr nahm das Angebot wieder zu. Gleichzeitig setzen Energieversorger weiterhin auf hohe Boni, Empfehlungsprogramme sowie zunehmend auf dynamische Tarife und integrierte Energielösungen.
„Das erste Halbjahr war beim Wechselaufkommen etwas ruhiger, der Wettbewerb um wechselbereite Kunden aber keineswegs. Mit Blick auf die kommende Wechselsaison sollten Versorger deshalb frühzeitig prüfen, wie sie sich bei Tarifgestaltung, Preisgarantien, Boni und zusätzlichen Leistungen differenzieren können. Gleichzeitig gilt es, vorhandene Wechselanlässe gezielt zu nutzen und die Wirtschaftlichkeit der Kundengewinnung im Blick zu behalten“, so Klaus Kreutzer von Kreutzer Consulting.
Wechselsaison frühzeitig vorbereiten
Mit Blick auf die bevorstehende Wechselsaison sollten Energieversorger ihre Vertriebs- und Bestandskundenmaßnahmen frühzeitig aufeinander abstimmen. Dabei gilt es, Akquisition und Kundenbindung gemeinsam zu betrachten. Die Studienergebnisse zeigen: Während sich einzelne Präferenzen etwa bei Anbieterwahl, Boni und Laufzeiten verändern, bleiben grundlegende demografische Merkmale der Wechsler weitgehend stabil.
Aus Sicht von Kreutzer Consulting ergeben sich daraus drei zentrale Handlungsfelder: Neukundenangebote rechtzeitig positionieren, Bestandskunden vor wechselrelevanten Ereignissen gezielt ansprechen und Produkt- sowie Tarifportfolios kontinuierlich an die Präferenzen der Wechsler anpassen.
Auch regional unterscheiden sich Wechselpotenziale
Das Sonderthema der aktuellen Studie beleuchtet Unterschiede zwischen High- und Low-Switching-Gebieten, also zwischen Regionen mit besonders hoher bzw. besonders niedriger Wechselquote. Dabei zeigen sich in einzelnen Bereichen wie Anbieterwahl, Umzügen und Boni klare Unterschiede, während andere Tarifpräferenzen vergleichsweise ähnlich ausfallen.
Über die Wechslerstudie Energie
Die Wechslerstudie Energie untersucht halbjährlich auf Basis von Verivox-Wechslerdaten und ergänzenden Analysen von Kreutzer Consulting, wie sich das Wechselaufkommen im deutschen Strom- und Gasmarkt entwickelt hat. Neben dem Privatkundensegment bildet die Studie auch das Gewerbe-SLP-Segment ab. Im Haushaltskundenbereich wird, wo möglich, zwischen Erst- und Mehrfachwechslern unterschieden, um Unterschiede zwischen erfahrenen und weniger erfahrenen Wechslern abzubilden.
Im Fokus der Studie steht die Untersuchung der Struktur der Wechsler im Hinblick auf Alter, Geschlecht und Verbrauch sowie die Unterscheidung zwischen umzugsbedingten und normalen Wechseln. Zudem wird analysiert, welche Tarifbestandteile die Wechsler wählen, z. B. im Hinblick auf Ökotarife, Neukundenboni, Vertragslaufzeiten oder Preisgarantien.
Ebenso wird anhand von drei Anbieterkategorien untersucht, von welchen Versorgern die Kunden wegwechseln und bei welchen Anbietergruppen sie neue Verträge abschließen.
Das aktuelle Sonderthema beschäftigt sich mit den Unterschieden im Wechselverhalten zwischen High- und Low-Switching-Gebieten.
Die Studie kann bei Kreutzer Consulting einzeln oder im vergünstigten Abonnement mit zwei Ausgaben pro Jahr bezogen werden.
Darüber hinaus unterstützt Kreutzer Consulting Energieversorger bei Fragestellungen rund um Vertriebsstrategie, Marktbearbeitung, Produktentwicklung und Kundenmanagement. Sprechen Sie uns gerne an!
KREUTZER Consulting begleitet Unternehmen der Energiebranche bei der nachhaltigen Sicherung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Die Beratungsangebote umfassen Themen wie Vertrieb, Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen und den Einstieg in neue Geschäftsfelder.
Das Leistungsspektrum reicht von Multi Client-Studien über individuelle Markt- und Potenzialanalysen bis hin zu Strategieberatung und der Begleitung von Transaktionen.