Wenn die reguläre Wärmeversorgung in einer sozialen Einrichtung ausfällt, wird aus einem technischen Problem schnell eine zeitkritische Aufgabe. Genau vor dieser Situation stand die Caritas Paderborn.
Die vorhandene Heizungsanlage war ausgefallen. Gleichzeitig mussten die betroffenen Bereiche weiterhin zuverlässig beheizt werden. Gerade in Einrichtungen, in denen Menschen betreut und versorgt werden, kann eine funktionierende Wärmeversorgung deshalb nicht über längere Zeit fehlen.
Um 14:39 Uhr erreichte die Anfrage ENERENT über die Website. Bereits um 15:23 Uhr wurde das passende Angebot an den Kunden übermittelt. Nur 34 Minuten später, um 15:57 Uhr, erfolgte die Beauftragung.
Damit lagen zwischen der ersten Anfrage und dem Auftrag gerade einmal 78 Minuten.
Nach der Auftragserteilung begann unmittelbar die Organisation der mobilen Wärmeversorgung. Bereits am folgenden Tag wurde eine große mobile Heizzentrale von ENERENT nach Paderborn geliefert und an die vorhandene Heizungsanlage angebunden.
Die mobile Anlage übernahm damit vorübergehend die benötigte Wärmeversorgung, während die reguläre Heizung nicht zur Verfügung stand.
Bei solchen Notfalleinsätzen ist neben ausreichend Heizleistung vor allem das Zusammenspiel der einzelnen Schritte entscheidend. Die passende Anlage muss verfügbar sein, Transport und Anlieferung müssen kurzfristig organisiert werden und die mobile Technik muss sich am Einsatzort in das vorhandene Heizsystem integrieren lassen.
Der Einsatz bei der Caritas Paderborn zeigt, wie eine mobile Heizlösung einen Heizungsausfall kurzfristig überbrücken kann: Anfrage am Nachmittag, Auftrag innerhalb von 78 Minuten und eine große mobile Heizzentrale bereits am nächsten Tag am Einsatzort.
Weitere Informationen zur mobilen Notheizung von ENERENT:
https://www.enerent.de/de/einsatzgebiete/notheizung-heizungsausfall