Eine Energiedistribution ist eher bekannt unter
Strom- und Gasvertrieb. Das sind Unternehmen die eine Vielzahl von
Vertriebspartnern haben, welche sodann in einem sogenannten
Strukturvertrieb arbeiten – auf Provision.
Diese Provisionen/Vertriebskosten betragen durchschnittlich 10-15%
des Umsatzes – einfach ausgedrückt: Ein Monatsbeitrag entspricht der
Provision unabhängig davon, ob Sie durch Außendienst abschließen,
oder über Vergleichsportale, welche eher als Vertriebsplattformen
dienen, denn auch solche beziehen größtenteils Provisionen von
Energieversorgern.
Das wäre OK, wenn nicht das nächste Jahr mit Sicherheit kommen
würde. Im Energiegeschäft gibt es keine Neukunden, sondern immer nur
Bestandskunden eines Versorgers, denn nahezu 100% der Bevölkerung
Deutschlands verfügt über Energie. Also müssen diese Kunden
abgeworben werden und dies gelingt nur, wenn der Vertrieb wieder eine
Provision erhält und diese auch höher ausfällt, als die
Bestandsprovision, so es überhaupt eine gibt.
Das Problem dabei, der Versorger der versorgt, hat mit sehr großer
Wahrscheinlichkeit diese Vertriebskosten schon im Vorjahr getragen
und somit werden aus fixen Werbungskosten, also einer im Regelfall
einmaligen Investition zur Anwerbung eines Neukunden, regelmäßig
wiederkehrende Kosten, das auf Kosten des Versorgers und somit auf
Kosten der Kunden, denn diese müssen am Ende diese Vertriebskosten
bezahlen.
Bricht ein Energieversorger aus diesem Teufelskreis aus, stürzen
sich genau diese Vertriebe wieder auf dessen Bestandskunden, für
welche aber schon Provision bezahlt wurde. Es bleibt also aus Sicht
der Versorger kaum eine andere Möglichkeit, als: „Bitte zahlen“!
Wie groß ist dieses Geschäft?
2013 —> EUR 7,4 Mrd Euro
2012 —> EUR 6,8 Mrd Euro
2011 —> EUR 6,6 Mrd Euro
Nun kann sich vorgestellt werden, was das Motiv ist, wenn der
Strom-/Gasvertrieb klingelt – Geld, Unterschrift und das wenn möglich
jährlich bei einem neuen Versorger, denn der jetzige Versorger, ist
ja ………….. Aha-Erlebnis?
Doch gibt es einen Ausweg aus diesem Teufelskreis? Einen Ausweg
für Energieversorger und somit einen Ausweg für den zahlenden Kunden?
Ja! – dieser Ausweg nennt sich Energiedienstleistung. Wie? Das
lesen Sie morgen.
Pressekontakt:
Dkfm Marc März
Care-Energy Holding GmbH
Dessauer Strasse 2-4, Lagerhaus G
20457 Hamburg